CRISIS MANAGEMENT กับภัยพิบัติระดับชาติ

หากเรามอง Facilities จากที่เราคุ้นเคยในระดับอาคารสถานที่
มาเป็นระดับเมือง ระดับประเทศดู
...

Published with Blogger-droid v1.6.5

รถ “เข็ญ” กระเป๋า ณ สุวรรณภูมิ

เมื่อวานไปส่งแขกต่างประเทศที่สนามบินมาครับ

สังเกตได้ชัดเจนมาก ว่า เวลาเข็นรถเข็นบนทางเชื่อมจากอาคารจอดรถและอาคารผู้โดยสาร จะมีเสียงดังกว่าปกติมาก

เสียงดังที่ว่า เกิดจากการสั่นของตัวรถเข็น และพื้นเหล็ก

เมื่อเข็นกระเป๋าขึ้นทางลาดเลื่อนอัตโนมัติระหว่างชั้นสามและสี่ ในอาคารผู้โดยสาร รถเข็นไม่สามารถล๊อกติดกับพื้นได้อีกแล้ว
มันเลื่อนลงมาเกือบทับผมเอง หากจับไม่ทัน ก็คงเลื่อนลงไปโดนภรรยาตั้งครรภ์ของผม ซึ่งน่าจะเกิดอันตรายได้

ซึ่งทั้งอาการสั่นเสียงดัง และรถเข็นเลื่อนตามทางเลื่อนลาด ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

ผมเลยสอบถามพนักงานเก็บรถเข็น ก็ได้ความว่า

“สัญญากำลังจะเปลี่ยน ในอีกสามวัน ช่วงนี้บริษัทเลยไม่ซ่อมรถเข็นที่เสียแล้ว”

ผมมองไปรอบๆ เห็นรถเข็นที่ชาวต่างชาติใช้เข็นไปมา มีสภาพเสียงดัง และล้อหน้าเบี้ยวๆ อยู่เป็นจำนวนมาก

ผมเลยสอบถามกับพนักงานคนอื่นๆ ดู ได้ความอีกว่า

“เมื่อกี้ก็มีฝรั่งโดนรถเข็นไหลทับที่ทางลาดเลื่อนอัตโนมัติ โวยวายกันใหญ่เลย”
พนักงานท่านตอบแบบสีหน้ายิ้มๆ และเรียบๆ

“หลังๆ นี้เกิดบ่อยขึ้นใช่ไหม” ผมถามต่อ

“อีกสามวันก็เปลี่ยนบริษัทใหม่แล้ว เขาเลยไม่ยอมเอาไปซ่อม”

 

--------

คาดการณ์ได้ว่า เหตุการณ์นี้ เกิดขึ้นเป็นปกติมาระยะนึงแล้ว และกลายเป็นเรื่องปกติกันไปแล้ว

อีกสามวัน ก่อนรถเข็นใหม่มา สนามบินแห่งชาติของเราจะมีคนมาใช้อีกหลายหมื่นคน

คงจะมีรถเข็นไหลมาทับนักท่องเที่ยวอีกวันละ 30-40 ครั้งต่อวัน

--------

เวลาเดินเข้าไปในสนามบิน ในหัวผม มันมีแต่คำว่า

- สัมปทานแบบไม่โปร่งใส

- บริหารงานแบบแยกส่วน ตัวใครตัวมัน

- การตัดสินใจแก้ปัญหาแบบไม่มีความรู้ และไม่เป็นวิทยาศาสตร์

ลอยอยู่ในหัว

 

ไปดูสนามบินต่างชาติเขา ก็ได้แต่อิจฉา

พอฟังผู้บริหารระดับสูงของการท่าฯ

ป่าวประกาศว่าจะทำสนามบินฯ เรา ให้ติดอันดับโลก

ผมก็ได้แต่หัวเราะในใจว่า

ถ้าไม่ยัดเงิน ชาตินี้ ไม่มีทางได้หรอกครับ

----------

สุดท้ายนี้

ก็ได้แต่ขอคุณพระศรีฯ และสิ่งศักดิ์สิทธิ์ ดลบรรดาลให้

อย่าให้ใครมาเป็นอันตรายจากอาคารสนามบินของเราด้วยเถิด…

และหากเขาเกิดบาดเจ็บ เป็นอันตราย

ก็ขอให้ การท่าอากาศยานไม่โดนฟ้องด้วยเถิด….

(เพราะถ้าโดนฟ้อง มันก็เงินพวกเรานั่นแล…)